【特賣】管人:領導者必修的10堂課哪裡買便宜


 





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商品訊息描述: 有效的管理者從來不問:「他跟我合得來嗎?」而問的是:「他貢獻了些什麼?」他們從來不問:「他不能做什麼?」而問的是:「他能做什麼?」所以在用人時,他們發現的是別人某一方面的傑出之處,而不看他是否具有人人都有的能力。

優秀的管理者,要少強調「約束」和「壓制」
多花工夫於「尊重」和「激勵」方面。
管理人如果不思考怎樣努力做出正確的人事決策,那麼他所承擔的風險,
遠不止於績效貧乏。這是因為他們在拿組織的尊嚴來冒險。
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管理是由「管」和「理」兩個字組成的,管理的物件是人,而管理的內容不僅是「管人」,更在於「理人」。企業管理最基本的規矩,就是對人的尊重。優秀的管理者,要少強調「約束」和「壓制」,多花工夫於「尊重」和「激勵」方面。而「領導」從字面上理解,包括「率領」和「引導」雙重涵義,這其中隱含有領頭、方向、目的、戰略等多重涵義。
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控制工作是管理的職能之一,優秀的主管需要懂得授權,授權後主管必須明確自己的責任和工作範圍,以及員工的權利和職責,該給員工的權力,主管不要佔有,該是自己行使的職權也不能疏忽。賦予下屬一定的責任和權力,才能使下屬齊心協力,共同奮鬥。

企業的長期生存和成長,不是自動的;不是因為成功了,以後便能一帆風順。當然,企業之所以能成長,很大一部分是因為管理的創新,能在適當的時機,對適當的市場,提供了適當的產品和服務。只有變革,才能發展。

對經理人來說,管理成長和管理衰退是完全不同的挑戰。當成長的風光不再時,轉變經營方式就變得非常重要。在成長繁榮期表現出色的經理人也許會在衰退來臨時準備不足。

熱銷排行榜 如果你對創新管理持懷疑態度的話,你就有可能被別的競爭對手利用創新機會擊敗。

精選優惠>暢銷排行 作為經理人,你必須時刻洞悉經營環境中所發生的種種趨勢和事件,並隨時準備做出改變。
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如果你要成為有效率的主管,你需要得到員工對你的信任,達到這一目的的方法就是不斷地發展自己的技巧,而本書將成為你不可多得的良師益友。

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商品訊息簡述:

  • 出版社:大邁文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2013/10/02
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



「台中最難訂」燒烤店 遭客控錯刷信用卡
台中有間知名燒烤店被民眾抱怨結帳時刷到兩筆訂單,第一時間還讓他懷疑是店內員工盜刷,但最令他不滿的是後來的溝通過程,店家說法反覆先說會再用簡訊通知,但等到隔天都還沒得到回覆讓他忍不住抱怨,是不是店內的作業疏失,業者則回應第一次遇到這種爭議會再加強員工訓練。


蝦子在烤網上烤的滋滋作響,台中有間知名的燒烤店,時常電話打不通一位難求,成為許多外地客到台中來一訂要吃的店,可是最近卻有民眾懷疑,店員是不是盜刷了他的信用卡。

林姓男子:「我覺得蠻明顯得,就是燒烤店這邊的作業疏失。」

22日晚上林姓男子跟朋友去燒烤店用餐,11點多走出餐廳卻發現手機收到簡訊有兩筆刷卡通知,立即打電話給信用卡客服詢問,確實有收到兩筆消費。


再回頭問燒烤店,店家說已經取消第一筆,而且會再簡訊通知。

結果隔天下午燒烤店主管卻改口,說前一晚已經口頭告知還說如果真的刷成功會再退現金,讓他質疑怎麼翻來覆去。

林姓男子:「沒有,當下完全沒有講,是事後我朋友看簡訊才發現的。」

林姓男子:「如果說真的是信用卡公司的問題的話,應該是信用卡公司退給我,怎麼會要拿現金來退給我們。」


質疑燒烤店刷卡蝦疵卻沒有在第一時間坦承說明,林姓男子說他直到24日,都沒收到任何簡訊跟Email通知,店家說法也跟信用卡公司有出入,號網路熱銷商品熱銷商品稱「全台中最難訂」又不便宜的燒烤店,應該要有更好的服務態度,業者則表示第一次遇到這種爭議,會再加強員工訓練。


 否認拉高罰則整頓假新聞 NCC仍盼媒體自律


為防範假新聞,外傳國家通訊傳播委員會(NCC)擬拉高罰則,若廣播電視業者違反事實查證原則導致損害公共利益,最高可罰新台幣200萬元。對此NCC澄清,罰則本來就是200萬,無須再修法,主要仍希望媒體自律,若真違反相關規定或有人檢舉,NCC就會根據個案依法處理。

NCC發言人翁柏宗表示,立法院2015年底進行廣電三法修法時,衛星廣播電視法第27條,針對廣電業者違反事實查證原則導致損害公共利益,罰則就已經修正為最低20萬,最高200萬,並非最近才要修法拉高罰則。

翁柏宗強調,若民眾向NCC申訴或檢舉某個廣電業製播的新聞是假的訊息,他們會依照個案處理,站在NCC立場,他們仍希望出體自律,但若媒體違反相關規定,就只能依法論處。NCC發言人翁柏宗:『(原音)我們只是重申,這些廣播電視媒體,你要製播新聞,你違反事實查證原則致損害公共利益,就有這樣的罰則,我們也希望媒體自律,但是假使說他真的去製播新聞,違法事實查證原則,也沒有公平報導致損害公共利益,那這樣子我們就是依法論處。』

翁柏宗再次重申,NCC近日並沒有打算修法拉高罰則整頓假新聞,一切依「衛星廣播電視法」規定處理。

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