【撿便宜購物】商譽管理：看見危機，穿透危機，決勝於未戰之前評價


 





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商品訊息功能:


商品訊息描述:

特惠活動商譽，最被低估的一項企業資產！

心臟病發讓我們學會要時時關照自己的身體；危機發生，教企業要更關心自家的商譽。

在作者顧問工作中，約有60％的時間花在處理企業的形象危機。飽受驚嚇的高階主管通常會在事發當下脫口表示：「沒想到我們會發生這種事！」或者「這真是天外飛來橫禍！」

就像忽然聽到自己得到絕症的病人，大部分的企業也從未預料到公司會成為負面新聞的主角人物，得面對公眾及媒體的無情夾擊。對商譽危機來說，預防跟治療同等重要。本書作者透過一個個的案例剖析與商譽管理工具的運用，帶領企業及領導者打一場商譽危機的硬仗：

．賓士如何從糜鹿測試的笑柄中，跳脫技術問題的死胡同，然後反敗為勝，重回頂尖品牌寶座。

．沃爾瑪如何從惡名昭彰的惡棍形象，在卡崔娜風災中，一躍成為救災英雄的精采轉折歷程。

折扣情報．剖析安達信會計師事務所為何從一間89年歷史、全球有8萬5千名員工的會計師事務所巨人，兵敗如山倒？

商譽危機絕非一盤無可挽救的死棋，而是讓企業可以變得更好或更壞的轉捩點。

這是一本企業、政府與非營利組織等領導人都需要的危機管理教戰手冊，透過商譽危機管理策略，本書將帶你看見危機，穿透危機，決勝於未戰之前！

本書特色

□數十個業界知名真實案例，從案例精采剖析到一整套危機管理策略的運用。
□產業橫跨：食品、汽車、石化、金融、醫療、藥廠、玩具、百貨、航空、科技、生技、會計師及顧問業、非營利組織及政府單位……。

作者簡介

丹尼爾．迪麥爾 Daniel Diermeier超值推薦

是IBM管制與競爭之道講座教授（IBM Professor of Regulation and Competitive Practice），也是西北大學凱洛格管理學院福特汽車全球公民中心（Ford Motor Company Center for Global Citizenship）總監。他為一流的企業擔任顧問，包括埃森哲（Accenture）、嬌生（Johnson & Johnson）、卡夫食品（Kraft）、麥當勞（McDonald’s）以及殼牌，也是美國聯邦調查局的資深顧問。

2007年，迪麥爾博士贏得亞斯本學院（Aspen Institute）的學界先鋒獎（Faculty Pioneer Award）；這份榮譽被《金融時報》（Financial Times）稱為「商學院的奧斯卡獎」。他目前住在美國伊利諾州。

網購人氣產品譯者簡介經典產品吳書榆網購達人2019熱門商品台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業，曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作，目前為自由文字工作者。譯有《騙術與魔術》、《50堂領導力必修課讓團隊成員甘願為你賣命》、《第35個故事》、《征服》、《看穿對手的商業戰術》、《征服領導》、《行銷不必再喊選我選最近流行商品我》、《變身成Google》等十多本書。

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商品訊息簡述:

  • 原文作者： Daniel Diermeier, Ph. D
  • 譯者： 吳書榆
  • 出版社：美商麥格羅‧希爾   
    新功能介紹
  • 出版日期：2011/10/26
  • 語言：繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



全民權證／台灣高鐵 挑逾90天 | 權證期貨 | 股市 | 聯合新聞網
受到美中貿易戰影響，美國總統川普將華為列入出口黑名單後，電子族群承壓較重，盤面資金轉春節送禮推薦送禮推薦向內需、金融等防禦型族群，台灣高鐵（2633）股價續創新高，上周五一度來到43.3元。台灣高鐵去年每股純益1.9元；今年第1季合併營收117.62億元，年增6.5％，稅後純益22.88億元，季增12.6％，年減4.6％，每股純益0.41元。. } }); } 法人指出，台灣高鐵營運不受國際情勢影響、配息穩定、市值大、展望正向、股價波動度小，評價有望持續推升熱銷限定商品。看好台灣高網路熱銷商品優惠專區鐵的投資人可以權代證，優先挑選距離到期日90天以上、價內外10%以內2018熱門產品推薦產品相關認購權證，如高鐵永昌89購01、高鐵凱基8B購01等。（華南永昌證券提供）經濟日報提供 分享 facebook


 幫兒子做健保卡 大頭照上竟有大鼻屎


生活中心／綜合報導

這樣的老爸也太可愛，日前有位爸爸去幫兒子辦理健保卡，等健保卡做好才發現證件上的照片好像不太對勁，仔細一看，這才發現兒子的鼻孔下方竟黏了一坨大鼻屎，原來爸爸一時沒注意拿了一張兒子的「鼻屎照」去申辦健保卡，他將照片PO上網後，有網友看了鐵口直斷「他長大一定會恨你」！

▲迷糊老爸幫兒子做了一張「鼻屎健保卡」。（圖／翻攝自臉書爆廢公社）

這位迷糊的老爸，日前去幫兒子辦理健保卡，卻因為一時沒注意拿了一張兒子臉掛鼻屎的照片去申辦，等到健保卡做好後才發現，讓他相當苦惱，忍不住上臉書爆廢公社PO文寫下「爸爸對不起你，照片有鼻屎沒注意到」！

因為照片實在太好笑，貼文一出後立即引發網友一陣熱議「 有鼻屎還會過」、「也太好笑了吧」、「 爸爸太壞了」、「 （兒子）再去換一次，長大看到一定會超級無言」，也有網友勸他還是重做一張「對不起我笑了，可是那麼大一顆，怎麼會沒看到啦」、「 花200換一張吧！」（編輯：林宛瑩）

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