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商品訊息描述:

離職員工爆料、顧客服務差評,多年累積的信譽毀於一旦……
在網路時代,市場無情,任何觸點都會影響一個公司的成敗。
僅此一檔IBM、寶馬、安聯、西門子、萊雅等都在運用的新型員工管理概念。超人氣商品

人們告別了離線世界,企業成為中轉站、數位遊民的綠洲,即時更新資訊的方式顛覆了供需之間的資訊不對稱,企業失去主導權。在一定程度上已經死亡的制度體系,在數位化風暴中沒有絲毫存活的機會。
網友一致推薦
在網路時代,引導員工而非領導員工,讓員工成為公司的頭號粉絲找便宜

團購熱門產品有個性的網路原住民始終在尋找新的職業機會,他們也不斷地收到職位邀請。然而,他們非常挑剔,他們優先考慮的不是高薪酬,而是發展空間、個人自由和自組織,預先設定好的職業道路對他們沒有吸引力。把員工當作木偶的時代一去不復返,員工認同員工,在網路時代,客戶更在意每一次接觸的真實感受客戶不再單純透過傳統的管道接受訊息,也不願意成為業務員衝業績下的犧牲者,他們更在意每一次接觸時時的真實感受,甚至會努力推薦他們認為有價值的商品和公司。客戶不只是買家,也是最好的行銷觸點。

在網路時代,善用商業新世界的管理工具

觸點管理敏銳地觸碰新商業時代的神經,是對內部領導者與員工之間所有接觸點的管理過程和工具。在觸點管理之下,員工會自發地對內外進行有益的口碑宣傳,最終為企業贏得難以超越的競爭優勢。
大力推薦
各界好評

認為未來客戶仍將被隔離在公司以外的人需要認真反思。現如今,筒倉思維不再適應網路經濟,組織內部結構和系統必須進行轉變,以適應開放的世界。在意見領袖許勒爾的最新著作中,她提出了一種全新的管理理念,來應對急劇變化的商業環境。——德國《赫芬頓郵報》

網路時代催生了一代數位原住民,他們需要新的工作模式,許勒爾所思考的公司內部互動模式的創新正是這個時代所需要的。——德國《法蘭克福彙報》?? ?
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最近流行產品熱門產品這本書探索了網路化商業世界的眾多新主題,使其從眾多圖書中脫穎而出。——德國《哈佛商業經理人》
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商品訊息簡述:

  • 譯者: 于嵩楠
  • 出版社:風格司藝術創作坊   
    新功能介紹
  • 出版日期:2016/10/14
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



賺3萬給家用1萬!他轟孕妻「不知福」 反遭網友嗆爆
夫妻之間相處需要包容、理解,婚姻過程中也有許多要磨合的事。1名男網友日前在臉書發文抱怨,自己的月薪僅3萬元,每個月也給孕妻1萬元,當作家用及煮菜吃飯的費用,但妻子仍認為錢不夠,讓他相當火大,憤怒直呼「身在福中不知福的女人!」結果此文一出,原PO卻反遭網友一面倒地砲轟。

原PO日前在臉書社團「靠北老婆」發文表示,妻子懷孕後因身體不適,目前已辭職在家休養,他也固定每個月給孕妻1萬元,結果近日妻子仍向他表示錢不夠,讓他忍不住質疑「煮菜吃飯是要用到多少錢?」接著又怒轟妻子「都已經讓她待在家裡了,還能養出一身病痛?懷孕才5個月整天喊腰疼睡不好,我休假想出去玩都不2018熱銷產品網路熱銷產品行!」

原PO進一步指出,妻子平時還會與婆婆爭執,但他認為「讓一下她老人家會怎樣?她畢竟50多歲了是有幾年能活,我家又不用妳繳房租,那做家事、洗洗衣、做做飯、照顧貓狗不是理所應當的嗎?都是我們家的人了整天吵想回娘家,車費不用錢喔?」他最後也向妻子喊話「身在福中不知福的女人!還想要我給妳1個婚禮?先做好媳婦的本份吧!」


結果此文一出,引來網友們一面倒地砲轟,狠嗆原PO「3萬多憑什麼讓人家懷孕啊,你他X也真敢!」、「你根本沒資格有家庭」、「 給不了女方1個家,你在X北什麼?讓人穿不了婚紗!憑什麼脱人衣服」、「你還是乖乖當單身狗吧」、「幹嘛不放生?別耽誤老婆的幸福才是…」、「這個貼文讓我很火大,你自己來生自己來養,家事自己做,1個月給你1萬」、「看到有人罵你,我安心許多」。


 美川普擬加徵陸10%關稅 台股早盤開低後跌幅收斂


美國總統川普昨(17)日盤後宣布最新一輪關稅措施,將對中國大陸加徵10%關稅至年底不變,雖然美股提早反映全面下挫,但亞股表現回穩,市場解讀為利空出盡。其中,韓股早盤在平盤上下,日股走高漲0.8%,陸股更是開低走高,跌幅收斂,唯港股下挫1%。至於台北股市今(18)日開盤則跌34.39點,加權股價指數以10794.22點開出,早盤一度跌70多點,不過隨後跌幅收斂。

美國總統川普於周一(17日)盤後公布新一波對中國大陸加徵10%關稅,不過市場早就感受到貿易戰短期內不會結束,因此亞馬遜與蘋果股價皆下挫2.7%以上,四大指數也收黑。其中,道瓊工業平均指數收低92.55點或0.35%,來到26062.12點;那斯達克指數收低114.25點或1.43%至7895.79點;S&P 500指數收低16.18點或0.56%,來到2888.80點;費城半導體指數則收低19.83點或1.44%,來到1357.48點。

台北股市今(18)日開盤則跌34.39點,加權股價指數以10794.22點開出,早盤一度跌70多點,下探到10758點左右,不過隨後跌幅收斂。各類股部分,電子早盤跌0.8%、金融在盤上。其他,光電跌2%以上。

個股部分,指標股台積電跌約1%,來到255.5元附近。鴻海也弱勢跌1.5%,來到76.6元。大立光跌深,跌幅達4.6%,來到4085元。南亞科弱勢跌2%、華邦電跌1.6%。至於盤面焦點為PCB族群,表現相對強勁,南茂與景碩漲4%以上,高技、同致與建榮也漲3%以上。

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